传承敬老美德。尊老敬老自古就是中华民族的传统美德。应大力传承并积极倡导尊老敬老的文化，使之成为医院职工的行为规范，提升为人的行为规范和做人的准则，使老年友善文化在医院蔚然成风，薪火相传。

　　弘扬友善文化。我们在大力传承尊老敬老美德的同时，还要与时俱进，与医疗工作相结合，赋予老年友善文化新的时代内涵，使之成为构建新型人际关系、促进家庭和睦、创建平安医院、促进社会和谐的重要内容，成为医院精神文明建设的重要载体。

　　尊重善待老人。我们坚持从老年人群的实际需求和人群特点出发，以恭敬、友善、耐心、谦和的态度，使用适宜的礼貌用语，规范的语言服务、易懂的语言文字和便捷细致的硬件设施对待老年人，使来医院就医的每一位老人感受亲人般的温馨和关怀。我们积极鼓励和倡导志愿服务，鼓励院内外广大的志愿者参与为老服务中来。

　　践行从我做起。要把对老年人的尊重和友善放在平时。我们将其融入言行，体现在岗位工作和家庭生活中，给他们最需要的物质和精神关怀，尽力帮助他们解决遇到的各种困难，带头做老年友善文化的践行者和传播者。