为深入推进优质护理服务，进一步提升护士主动服务意识，全面提高护理队伍的整体素质和护理服务水平，为患者提供安全优质的护理服务，9月24日，我院举办了清远市继续教育项目《护理服务》培训班，县人医、县中医院、县妇计中心、各乡镇卫生院等有关护理人员200余人（线上170余人线下40余人）参加培训。培训班由省人民医院（下称“省人医”）帮扶专家、县人民医院护理部主任黄芳主持。

本次培训由线上和线下两部分组成，线上培训班邀请到了省人医护理部《护理服务小组》成员为学员们进行了精彩授课。

培训班上，省人医护理部负责人崔虹、副主任魏丽君，老年医学研究所科护士长王小霞，协和（全科）门诊部护士长、护理服务小组组长柳颖紧紧围绕《护士职业素养与团队文化建设》《管理中的服务，服务中的管理》《换位思考，知易难行》《护士长的自我修炼》等话题进行分享，结合护理日常工作中的案例，深入浅出地讲解优质护理服务的目的、意义和实际效益。活泼生动的案例深深地吸引着学员们的注意力和眼球。课堂纪律井然有序，学习氛围积极高涨，掌声不断。

学习结束时学员们仍犹然未尽，纷纷表示受益匪浅，希望能有多点机会参加此类的学习。

最后，黄芳主任总结表示，希望通过此次培训班，能抛砖引玉地为大家打开“护理人文”之门，吸取新的理念，将人文关怀运用到护理实践中，提升佛冈群众就医体验感和健康获得感、幸福感。