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门诊须知(门诊部)

发布时间:2024/05/06 点击数: 【字体:

#患者就诊须知#


尊敬的患者朋友:

感谢您对我院的信任!为了您就诊顺利,减少不必要的麻烦,现将门诊就诊预约挂号、诊查费、退号等需要注意的有关事项告知如下:

01

预约挂号

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我院可提前进行预约挂号,预约挂号方式:公众号预约自助机预约导诊台人工预约电话预约


01

号源

线上预约号源为单号,现场号源为双号。线上号源已满时请在该班次开诊时到导诊台现场挂号(广东省人民医院帮扶专家号源不区分单双号,按顺序预约挂号)。


02

预约时间

可提前8天预约,原则上为每周一更新下一周预约号源(口腔科除外)。口腔科实行排期预约就诊制度,若线上号源已满时需进行排期预约。


03

信息注册

公众号首次预约挂号者,请在【个人中心】注册绑定就诊人信息,可添加5个就诊人。为不影响医保报销请认真填写个人信息。


02

门诊信息


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01

开诊时间

● 普通门诊:
8:00-12:00,14:30-17:30

● 专科门诊:
8:30-12:00,14:30-17:30

● 急诊科:
24小时开诊


02

诊查费

主任医师门诊诊查费26.5元,副主任医师门诊诊查费17元,主治医师门诊诊查费6元,次日就诊须重新收取;急诊诊查费20元,急诊科就诊24小时内只收取一次。

03

补缴诊查费

凡就诊或咨询(含咨询后没有开具检查单或药物)的,均需缴纳诊查费;就诊后24小时内不进行缴费的,将列入黑名单,无法就诊;如需解除黑名单则到人工收费窗口进行补缴欠费后方可解除。


04

提前取号

预约挂号后须在预约时间段提前取号,取号方式:公众号、自助机、导诊台人工取号(注:公众号挂号后可在医院200米范围内用手机取号)。取号后到诊室外候诊区等待就诊,留意叫号屏叫号,有序就诊。


03

退号


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01

过时未取号

如过时未取号,预约号则自动退号,须重新挂号排队。


02

自行退号

若因故须取消预约,需在预约就诊时间段自行退号,不计入爽约。累计5次爽约者,系统则自动限制公众号预约,需到导诊台人工办理恢复手续。

04

其他事项


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01

停诊通知

如所约医生停诊,分诊护士将会电话告知停诊通知,请在绑定就诊信息时提供准确的联系电话。


02

预约电话


预约挂号电话:0763-4293032(正常上班时间接听)
口腔科预约电话:0763-4271896(正常上班时间接听)


03

建议/投诉电话

建议/投诉电话:0763-4299387(正常上班时间接听)13927679928(24小时接听)




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