佛冈县人民医院开展“一次挂号管三天”医疗便民惠民服务
为切实减轻群众就医负担,提升门诊诊疗连续性,2026年1月1日起,佛冈县人民医院推出“一次挂号管三天”服务。“一次挂号管三天”服务旨在优化就医流程,切实解决患者因检查检验结果未及时出具而需再次挂号的问题。该服务允许患者在首诊后3天内(含首诊当天,一般为3天)免费续诊同一科室,由医生解读检查结果并完成后续诊疗,避免多次挂号带来的时间与经济负担。
“一次挂号管三天”七问七答
1、问:什么是“一次挂号管三天”?
答:当患者首次挂普通号看门诊时,由于当次所开具医学检查、临床检验(以下简称检查检验)项目,不能及时出具结果而导致本次诊疗未完成时,医疗机构应配合患者预约一次近期的“复诊”(一般为3天内)。该次复诊无需患者付费,用于医生完成解读检查检验结果,以及后续开具药物和其他医疗处置等行为,以保证患者能够获得一次完整诊疗。
2、问:挂哪些号可以享受“一次挂号管三天”?
答:目前仅在普通门诊开展该项服务,不包括急诊、发热门诊、多学科诊疗门诊、跨科室跨专业就诊等。
3、问:一次挂号只能“管三天”吗?三天内检查检验结果还没有出来怎么办?
答:一般为3天(包括首诊当天),但如有特殊检验检查结果出具时间较长的,可适当延长至7天。
4、问:哪些情况不能享受“一次挂号管三天”?
答:
(1)首诊当次诊疗活动已完成(医生已明确诊断并开具用药处方或当日检查检验结果已完全处置),不属于服务开展的范围;
(2)首诊当次诊疗活动已完成,医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目,不属于服务开展的范围;
(3)患者首诊时或者续诊前发现其它专科疾病,需到其它专业科室就诊,需重新挂号并支付诊查费。
5、问:复诊时可以指定医生吗?
答:复诊时,医院会根据医生的出诊时间,为患者优先安排首诊医生或者同一专科、同一级别或以下医生复诊。
6、问:复诊当天可以优先就诊吗?
答:复诊应按照规定时间到诊室报到,和其他患者一同排队候诊。
7、问:已预约复诊,但临时计划有变可以改期吗?
答:如因医院方面原因导致检查检验结果未能在复诊前出具,医院应妥善采取措施,及时更改复诊日期,确保患者享受此次复诊服务。


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