县人医妇产儿科、内科新门诊启用!“三步走”提升群众就医体验
9月13日,我院妇产儿科、内科新门诊正式启用,预计门诊楼二楼日门诊量将达900人次。为刷新群众就医新体验,打造舒适的就医环境,我院从以下“三步”,脚踏实地提升群众的就医体验。
第一步:环境升级 患者就医更享舒适
我院门诊楼二楼升级改造后,结合科室特色及患者年龄,设置有色彩丰富、装饰缤纷的儿科门诊,富有女性特色、明亮宽敞的妇产科门诊,标识统一、集中成片的内科门诊等,通过改善门诊就医环境,提档升级各科室的医疗水平及服务质量,让门诊患者获得更优质的就医服务。
第二步:科学分区 科室设置关联性强
我院门诊楼二楼常开设21个诊室(含特色专科门诊),科学划分与整合了内科系统门诊,从东往西划分为妇产科、内科、儿科、中医科4个门诊区域,其中,内科门诊包含心血管内科、呼吸内科、消化内科、肾内科、神经内科、内分泌科等,让内科疾病患者在同一层即可得到诊治,有效缓解以前患者“跑上窜下”的就医现象。
第三步:“叠加智慧” 信息化为门诊赋能
我院门诊楼二楼各诊室门口搭载有候诊一体机,利用信息化管理平台,为患者提供诊室医生简介、等候就诊人次、等待人数及平均等待时间等基本信息,以信息化为抓手推动智慧门诊落地。我院还通过提供微信自助预约挂号缴费、自助缴费机等服务,让智慧医院“上分”。现在,患者到我院就诊,可以提前进行微信预约,到现场后通过候诊一体机掌握候诊状态,就诊后通过自助缴费机开展医保结算缴费,借助医疗平台信息化建设实现“自助”就诊。
下一步,我院将借助省人民医院帮扶的强大后盾力量,通过“软硬兼修”的方式推动医院高质量发展,逐步开展门诊楼与外科住院楼的升级改造工程,紧抓廊桥建设工程,强化医共体信息化建设,以实际行动践行“大病不出县”的目标,为健康佛冈添砖砌瓦,提供坚实保障,为佛冈百姓提供更优质的医疗服务。
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撰稿:黄芷茵
编辑:黄芷茵
校对:钟辛平
编审:张勇华
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