为进一步优化服务流程，提升服务水平，改善就医感受，2025年3月6日，佛冈县人民医院召开“优质服务年活动”启动会。医院党政领导班子、中层干部共80余人参加会议，会议由党委书记李智锋主持。

       会上，党委副书记郑奇志解读了《2025年佛冈县人民医院“优质服务年”活动实施方案》并强调，优质服务不仅体现在医疗技术上，更体现在服务细节和人文关怀上。全院职工要牢固树立“以患者为中心”的服务理念，从细节入手，将人文关怀融入医疗服务的每一个环节。各科室要通过标准化培训和创新举措，全面提升服务水平，切实做到“五声”服务，进一步增强患者就医体验。

       随后，党委副书记、院长梁昌详在讲话中指出，优质服务是医院高质量发展的核心内容之一。全院职工要进一步增强服务意识，优化服务流程，提升服务效率，切实解决患者就医过程中的难点和堵点问题。各科室要结合自身特点，实施“一科一品”服务品牌创建，打造具有特色的医疗服务品牌，为患者提供更加个性化、人性化的医疗服务。

       最后，党委书记李智锋作总结讲话。他强调，此次活动是医院深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届三中全会精神的重要举措，是践行以人民为中心发展思想的具体行动。全院上下要紧紧围绕“改善就医感受，提升患者体验”的主题，以“三好一满意”为目标，持续提升技术精度、服务温度、就诊速度、宣传力度，形成凝心聚力抓服务的良好氛围，真正展现“人民医院”责任担当，让人民群众看病更有“医”靠。

       会议还明确了活动的时间安排和具体任务。通过一系列措施，进一步健全现代化医院管理制度体系，优化就医环境，提升服务质量，推动医院高质量发展。

       此次启动会的召开，标志着佛冈县人民医院“优质服务年”活动正式拉开帷幕。全院干部职工将以高度的责任感和使命感，齐心协力，共同推进医疗服务再上新台阶，为人民群众的健康保驾护航。